2025年お年玉キャンペーンキャッシュバック手続き完了のお知らせ

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年1月2日（木）から1月31日（火）まで開催しておりましたお年玉キャンペーンにご参加いただき、誠にありがとうございました。キャンペーン条件を満たされたお客様へのお取引ロット数に応じたキャッシュバック手続きを本日完了いたしましたことをお知らせいたします。

【お問合せ】
弊社では、すべてのお客様に安定した高水準のFX取引環境を提供し続けるため、日本人スタッフによるさまざまな形でのカスタマーサポートを実施しております。

本件に関するお問い合わせは、ライブチャット、LINE（ID: @myfxmarkets）、または日本語カスタマーサポート（jpsupport@myfxmarkets.com）までお気軽にお問い合わせください。
カスタマーサポートの営業時間は平日7:00～19:00となっております。

今後とも、MYFX Marketsをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

少額取引が可能な「MT4マイクロ口座」を新設。2月5日より提供開始　

お客様各位

 平素よりMYFX Marketsをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

これまでMYFX Marketsでは、スタンダード口座とプロ口座の2種類（いずれもMT4/MT5対応）をご提供してまいりました。このたび、新たに少額資金からお取引いただける「MT4マイクロ口座」の提供を2月5日より開始いたしました。
MT4マイクロ口座の詳細や口座開設方法については、以下をご確認ください。

【MT4マイクロ口座新設の背景】
MYFX Marketsでは、幅広いお客様に取引をお楽しみいただける環境を提供するため、サービスの拡充に取り組んでおります。
これまでも多くのお客様から「少額資金で気軽に取引を始めたい」「初心者でも安心して利用できる口座が欲しい」といった声をいただいておりました。このようなニーズにお応えし、お客様に新たな付加価値を提供することを目的として、今回「MT4マイクロ口座」を新たに開設いたしました。

【MT4マイクロ口座の特徴】

【口座開設方法】
MYFX Marketsに口座をお持ちの方

  1. クライアントオフィスにログイン
  2. 「追加口座開設」より、口座タイプにおいて「MT4マイクロ口座」を選択 
  3. 口座通貨やレバレッジ等、必要情報を入力し、送信ボタンをクリック

新規でお申し込みされるお客様

  1. 以下の「口座開設」をクリック
  2. 氏名やメールアドレス等、必要情報を記入し、「登録」ボタンをクリック
  3. 登録メールアドレスに届いた「ユーザー登録申し込み・メールアドレスのご確認」メール内の「確認する」ボタンをクリック
  4. お取引口座開設フォームを記入し、口座タイプで「MT4マイクロ口座」を選択

【お問合せ】
弊社では、すべてのお客様に安定した高水準のFX取引環境を提供し続けるため、日本人スタッフによるさまざまな形でのカスタマーサポートを実施しております。

ご質問やご不明な点、ご要望などがございましたら、ライブチャット、LINE（ID: @myfxmarkets）、または日本語カスタマーサポート（jpsupport@myfxmarkets.com）までお気軽にお問い合わせください。カスタマーサポートの営業時間は平日7:00～19:00となっております。

また、多くのお客様から寄せられるご質問にお答えした「よくあるご質問」ページもご用意しておりますので、ぜひそちらも併せてご利用ください。

今後とも、MYFX Marketsをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ワシントン誕生日によるお取引時間変更のお知らせ

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ワシントン誕生日に伴い、取引時間が変更となります。
詳細は以下のお取引時間をご確認ください。

お取引時間変更に伴い、スプレッドの広がりや流動性が低下する可能性がございますので、既にポジションをお持ちの方やこれからのお取引をお考えの方は特にご留意ください。

英語版をご希望のお客様はこちらからご確認いただけます
本件に関するお問合せは、日本語カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

【当選者発表】クリスマスキャンペーン2024

お客様各位

この度はMYFX Marketsクリスマスキャンペーンにご参加いただきありがとうございました。

条件を満たされた方の中から、抽選で18名様にクリスマスプレゼントを発送いたします！
（当選者の方にはギフトのお届けに関する詳細を1月21日(火)に別途ご案内済みです。)

当選者は下記の方々です！

当選者一覧

一等：5万円相当　選べる豪華旅行 (1名）
東京都　Y.T　さん

二等：1万円相当　松坂牛または北海道海の幸（5名）
群馬県　H.S　さん
大阪府　M.K　さん
愛知県　H.T　さん
北海道　R.Y　さん
千葉県　A.N　さん

三等：5000円相当　お米・餃子またはチョコレート（7名）
奈良県　N.K　さん
神奈川県　T.K　さん
京都府　H.M　さん
兵庫県　R.O　さん
静岡県　A.E　さん
宮城県　K.T　さん
広島県　Y.I　さん

四等：3,000円相当　Amazonギフトカード（5名）
大阪府　M.S　さん
埼玉県　R.T　さん
石川県　T.Y　さん
奈良県　K.W　さん
福岡県　H.U　さん

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

オーストラリアデーと春節（旧正月）によるお取引時間変更のお知らせ

取引時間変更のお知らせ

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オーストラリア・デーならびに春節（旧正月）に伴い、取引時間が変更となります。
詳細は以下のお取引時間をご確認ください。

お取引時間変更に伴い、スプレッドの広がりや流動性が低下する可能性がございますので、既にポジションをお持ちの方やこれからのお取引をお考えの方は特にご留意ください。

英語版をご希望のお客様はこちらからご確認いただけます

本件に関するお問合せは、日本語カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

カーター元大統領の追悼の日、キング牧師記念日によるお取引時間変更のお知らせ

取引時間変更のお知らせ

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

カーター元大統領の追悼の日、キング牧師記念日に伴い、1月9日(木)および20日(月)のお取引時間が変更となります。

スプレッドの広がりや流動性が低下する可能性が御座いますので、既にポジションをお持ちの方やこれからのお取引をお考えの方は特にご留意ください。

上記ご案内にご不明な点がございましたら、こちらの英語版をご確認ください。

本件に関するお問合せは、日本語カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

年末年始の入出金およびカスタマーサポートについてのお知らせ

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

本年も残すところあと僅かとなりました。
本年も格別のご厚情を賜り、心より感謝申し上げます。
 
来る年もさらなるサービス向上を目指し、より一層の努力をしてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

さて、年末年始に伴い、入出金およびカスタマーサポート営業時間が下記の通り変更となりますので、ご案内申し上げます。

＜ご入金につきまして＞
12月25日(水)・26日(木)および1月1日(水)に 国際銀行送金・仮想通貨 にてご入金いただいた資金は、翌営業日以降の反映となります。
また、その他の方法でご入金いただいた場合でも、対応が翌営業日以降となる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

＜ご出金につきまして＞
・12月25日(水)・26日(木)および1月1日(水)は、弊社の出金業務を停止いたします。
・12月31日(火)～1月5日(日)の間は、日本円国内銀行送金による振込業務が停止いたします。
上記期間中にいただいた出金申請につきましては、翌営業日以降に順次対応いたしますが、通常よりお時間をいただく場合がございます。

＜カスタマーサポート営業時間＞
12月25日(水)：休業
12月26日(木)：9:00～17:30（日本時間）
12月27日(金)：通常通り
12月30日(月)：通常通り
12月31日(火)：9:00～15:00（日本時間）
1月1日(水)：休業
1月2日(木)：通常通り
1月3日(金)：通常通り

本件に関するお問合せは、日本語カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

新しい年が皆様にとってよりよき年でありますよう、皆さまのご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

クリスマスおよび年末年始のお取引時間変更のお知らせ　2024/2025

取引時間変更のお知らせ

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クリスマスおよび年末年始に伴い、各商品のお取引時間が変更となりますのでご案内いたします。

スプレッドの広がりや流動性が低下する可能性が御座いますので、既にポジションをお持ちの方やこれからのお取引をお考えの方は特にご留意ください。

お取引時間(GMT+2/MT4・MT5適応時間)

お取引
商品		12月23日
(月)		12月24日 (火)12月25日 (水）12月26日 (木）12月27日 (金）12月30日 (月）12月31日 (火)1月1日
(水)		1月2日
(木)		1月3日 (金)
FX通常
通り		通常
通り		取引
停止		通常
通り		通常
通り		通常
通り		通常
通り		取引
停止		通常
通り		通常
通り
WTI通常
通り		20:30
受付
停止		取引
停止		通常
通り		通常
通り		通常
通り		通常
通り		取引
停止		通常
通り		通常
通り
BRENT通常
通り		20:30
受付
停止		取引
停止		通常
通り		通常
通り		通常
通り		21:30
受付
停止		取引
停止		通常
通り		通常
通り
メタル通常
通り		20:30
受付
停止		取引
停止		通常
通り		通常
通り		通常
通り		通常
通り		取引
停止		通常
通り		通常
通り
JP225通常
通り		20:15
受付
停止		取引
停止		通常
通り		通常
通り		通常
通り		通常
通り		取引
停止		通常
通り		通常
通り
SPX500通常
通り		20:15
受付
停止		取引
停止		通常
通り		通常
通り		通常
通り		通常
通り		取引
停止		通常
通り		通常
通り
US30通常
通り		20:15
受付
停止		取引
停止		通常
通り		通常
通り		通常
通り		通常
通り		取引
停止		通常
通り		通常
通り
NAS100通常
通り		20:15
受付
停止		取引
停止		通常
通り		通常
通り		通常
通り		通常
通り		取引
停止		通常
通り		通常
通り
AUS200通常
通り		05:30
受付
停止		取引
停止		取引
停止		通常
通り		通常
通り		05:30
受付
停止		取引
停止		通常
通り		通常
通り
UK100通常
通り		15:00
受付
停止		取引
停止		取引
停止		03:00 
受付
開始		通常
通り		15:00
受付
停止		取引
停止		03:00 
受付
開始		通常
通り
FRA40通常
通り		16:00
受付
停止		取引
停止		取引
停止		09:00 
受付
開始		通常
通り		16:00
受付
停止		取引
停止		09:00 
受付
開始		通常
通り
DAX3023:00 
受付
停止		取引
停止		取引
停止		取引
停止		02:15
受付
開始		23:00
受付
停止		取引
停止		取引
停止		02:15
受付
開始		通常
通り
ESTX5023:00 
受付
停止		取引
停止		取引
停止		取引
停止		02:15
受付
開始		23:00
受付
停止		取引
停止		取引
停止		02:15
受付
開始		通常
通り
HK50通常
通り		06:00
受付
停止		取引
停止		取引
停止		03:15
受付
開始		通常
通り		06:00
受付
停止		取引
停止		03:15
受付
開始		通常
通り

上記ご案内にご不明な点がございましたら、こちらの英語版をご確認ください。

ご注意
弊社では可能な限り安定したお取引環境の提供に努めておりますが、年末年始のこの時期はマーケットの流動性低下に伴い、スプレッドが拡大や値動きが激しくなる場合があります。お客様の不本意な損失を防ぐためにも、こうした動きをご留意いただき、お取引の際にはポジションの見直しや十分な必要証拠金の確保をお願い致します。ストップロスの設定は不利な値動きに対して有効とはならない場合もございます。

本件に関するお問合せは、日本語カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

12月1日からの MT4/MT5 新バージョン対応について

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

このたび、2024年12月1日よりMT4およびMT5の対象バージョンの引き上げが実施されます。 これに伴い、古いバージョンをご使用の場合は、12月1日以降に接続ができなくなる可能性がございます。最適なパフォーマンスとセキュリティ基準を確保するためにも、最新の状態でご使用いただくことをお勧めいたします。つきましては、現在のバージョンをご確認の上、必要に応じて更新をお願いいたします。 

＜対象バージョン＞
MT4（MetaTrader 4）：Build 1420 以上（5月24日リリース） 
MT5（MetaTrader 5）：Build 4410 以上（6月21日リリース）

<アップデート方法>
PCの場合
デスクトップにあるMT4/5アイコンを右クリックし、「管理者として実行」をクリックすると「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」と表示されるので「はい」をクリックしてください。自動的にアップデートが開始され、終了するとMT4/5が立ち上がってきます。
万が一、「旧バージョン」、「old version」が消えない場合には、MT4/MT5をそれぞれぞ再インストールしてください。
 
Androidスマートフォンの場合
Google Play Storeから「MetaTrader4/5」をアップデートしてください。
 
iPhoneの場合
App Storeから「MetaTrader4/5」をアップデートしてください。

※現在お使いのバージョンを確認する方法は、こちらのページをご確認ください。

本件に関するお問合せは、日本語カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

米国のサンクスギビングデー（感謝祭）

取引時間変更のお知らせ

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

米国のサンクスギビングデー（感謝祭）に伴い、11月28日(木)・29日(金)のお取引時間が変更となります。

スプレッドの広がりや流動性が低下する可能性が御座いますので、既にポジションをお持ちの方やこれからのお取引をお考えの方は特にご留意ください。

お取引時間(GMT+2/MT4・MT5適応時間)

お取引商品11月28日 (木)11月29日 (金)
（米）サンクスギビングデー（感謝祭）
US3020:00 受付停止20:15 受付停止
SPX50020:00 受付停止20:15 受付停止
NAS10020:00 受付停止20:15 受付停止
JP22520:00 受付停止20:15 受付停止
メタル20:15 受付停止20:30 受付停止
WTI20:15 受付停止20:30 受付停止
BRENT20:15 受付停止20:30 受付停止
HK5021:00 受付停止21:00 受付停止
UK10023:00 受付停止23:00 受付停止
DAX3023:00 受付停止23:00 受付停止
ESTX5023:00 受付停止23:00 受付停止
FRA4023:00 受付停止23:00 受付停止
AUS20023:00 受付停止23:00 受付停止

上記ご案内にご不明な点がございましたら、こちらの英語版をご確認ください。

本件に関するお問合せは、日本語カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。