お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

米国のサマータイムが3月10日(日)、ヨーロッパのサマータイムが3月31日(日)より開始となります。

・米国のサマータイム開始による影響：
3月10日(日)よりお取引時間が1時間変更となります。これにより、GMTは+3となります。

EAをご利用のお客様は、この変更に伴い3月10日(日)にMT4、MT5の設定をGMT+2から+3へ変更して頂きますようお願い申し上げます。

本件に関するお問合せは、日本語カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

よくある質問

ボーナスについて

ボーナスはいつ反映されますか？

• 各ボーナスは条件達成当日から3営業日以内で反映されます。

ボーナスはどこに反映されますか？

• ボーナス①は残高に反映され、ボーナス②・③はクレジット欄に反映されます。

ボーナスを受け取るには申請が必要ですか？

• 下記＜ボーナス①の参加条件＞を満たし、LINEでキャンペーンの利用規約に同意した時点で、ボーナス申請が完了します。その後、ボーナス②・③にご参加いただく際の申請等は不要となります。
• ＜ボーナス①の参加条件＞
• ・MYFX MarketsのSNSを1つ以上フォロー後、公式LINE(ID:myfxmarkets)を友達追加する。
• ・MYFXのSNSとLINE宛に、ボーナスを付与して欲しいMT4口座番号をつけてメッセージを送る。

ボーナスはクッション機能付きですか？

• はい、ボーナス②・③はクッション機能が付いております。ボーナスは証拠金として使え、クレジット分までは損失に耐えることが可能です。

ボーナスを受け取れる口座はいくつまでですか？

• お一人様1口座のみとなります。複数の口座で申請されても、ボーナス対象となるのは1口座のみです。

ボーナス②

10ロット以上取引した場合、ボーナスは申請する必要がありますか？

• いいえ、10ロット以上のお取引が確認できた時点で、キャンペーンエントリー後（①のボーナス付与後）から現時点までにご入金頂いた額を弊社で確認し、入金額の50%のボーナス（上限10万円まで）を付与いたします。ボーナス反映には取引確認日から３営業日かかります。

10ロット以上取引し、同時にSNSシェアといいねをしたので、50％でなく100％ボーナスをもらえますか？

• いいえ、各ボーナスはスキップすることができません。すでに10ロット達成時点でSNSのシェアといいねを頂いている場合でも50％ボーナスが適用されます。100％ボーナスを受け取るには、再度ご入金頂く必要があります。

合計10ロット以上とはいつからの換算ですか？また、いつからの入金額が50％ボーナスに反映されるのですか？

• ロット数と入金額は、ボーナス①で2千円（または相当の通貨）が反映された後からの換算になります。

入金をせずに、持っている資金で10ロット以上の取引をしても良いですか？

• お持ちの資金で10ロット以上のお取引をしていただくことは問題ありませんが、50%ボーナスを受け取るためには必ず一度はご入金していただく必要がございます。

上限の10万円全額もらわないと100％ボーナスに進めませんか？

• いいえ、上限の10万円まで受け取る必要はありません。

ボーナス③

SNSでシェアといいねをしたらすぐに100%ボーナスになりますか？

• いいえ、お客様から送って頂いたいいねとシェアのスクリーンショットを弊社で確認後のご入金に対して100％ボーナスが付与されますので、それ以前にご入金頂いた分には50％ボーナスが付与されます。確認ができ次第弊社からその旨をお伝えしますので、今しばらくお待ち下さい。

その他

ボーナス対象口座から出金や資金移動した場合はどうなりますか？

• キャンペーン期間中に一度でも出金または資金移動された場合、その後キャンペーンへの参加資格がなくなります。

ゼロカットでボーナスが消滅した場合、すでにもらっていたボーナスはリセットされますか？

• いいえ、ゼロカットシステム適用により口座に付与されていたボーナスは消滅しますが、受け取ったボーナス額はリセットされません。すでに付与したボーナスも含めての上限10万円（ボーナス②）、または20万円（ボーナス②+③）となりますのでご注意ください。

ゼロカット後もボーナスの対象となりますか？

• ボーナスがゼロカットによって消滅した場合でも、期間中に受け取ったボーナスの合計が各上限に達するまでボーナスを受け取ることができます。

入金した後、マイナス残高が入金額から引かれていますがなぜですか？

• 口座残高がマイナスのまま入金されますと、入金額とマイナス分が相殺されてしまいます。マイナス残高がある場合は、入金前にゼロカット適用のご依頼を日本語カスタマーサポートまでお願い致します。尚、ゼロカットを適用いたしますと、お持ちのボーナスは消滅致します。

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

中国の春節・米国プレジデントデーに伴い、2月9日(金) ～ 19日(月) のお取引時間が変更となります。

スプレッドの広がりや流動性が低下する可能性が御座いますので、既にポジションをお持ちの方やこれからのお取引をお考えの方は特にご留意ください。

お取引時間(GMT+2/MT4・MT5適応時間)

※その他の商品のお取引時間に変更はございません。

※上記ご案内にご不明な点がございましたら、こちらの英語版をご確認ください。

本件に関するお問合せは、日本語カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

NEWSLETTER 2023年12月号 日頃よりMYFX Marketsをご利用いただき、誠に有難う御座います。 MYFX Marketsではこの度、商品やサービスの改善を行うにあたり、皆様の貴重なご意見を参考にしたいという考えから、お客様アンケートを実施することになりました。 大変お忙しいところ誠に恐縮ではございますが、皆様からのご回答を心よりお待ち申し上げております。 尚、12月31日（日）までにアンケートにお答え頂いた方の中から、抽選で10名様にアマゾンギフト券3000円分をプレゼント致します。 お客様のご意見は弊社のプライバシー・ポリシーに従って取り扱われ、サービスと製品の提供を向上させるためだけに使用されます。 ※所要時間は1分です。 ＜アンケートに回答する＞ 現在開催中のキャンペーン 12月4日（月）からクリスマスキャンペーンが開催されました！🤩 抽選で豪華賞品が当たるこの機会をお見逃しなく🎅🏽 （100％ボーナスキャンペーンとの併用可） ＜キャンペーンページはこちら＞ ご好評をいただいております100％入金ボーナスも、12月28日（木）まで開催しております。 まだボーナスを受け取っていない方は是非ボーナスをゲットしてください！🤩 ＜キャンペーンページはこちら＞ その他のキャンペーン MYFX Marketsでは、お友達紹介プログラムを実施しています！ 興味を持っているお友達を紹介して、二人で合計4000円をゲットしませんか？？ お友達を紹介する MYFX Markets では、サービスをご利用いただいているお客様により良いサポートを提供するため、クライアントオフィスのアップデート情報やキャンペーンのご案内などを毎月お届けしております。 入金・出金やプラットフォーム、お取引について何かご不明な点がございましたら、日本語カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。 今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

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