銀行送金入金サービスのシステムメンテナンスについて（2023年11月13日）

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社でご利用いただけます国内銀行送金による入金サービスにつきまして、システムメンテナンスが予定されておりますのでご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

銀行振込入金システムメンテナンスのお知らせ

メンテナンス日時

2023年11月13日（月）午前0:00〜午前7:00

メンテナンス実施中に入金手続きをいただいた分につきましては、メンテナンス終了後に随時反映（入金通知、入金完了メール送信、反映）が実施される予定でございます。

本件に関するお問合せは、日本語カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

2023年米国サマータイム終了による時間変更のお知らせ

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ヨーロッパのサマータイムが10月29日(日)に終了、また米国のサマータイムが11月5日(日)に終了となります。米国のサマータイム終了に伴い、11月6日(月)より各商品のお取引時間が1時間変更となりますのでご確認ください。またこれにより、GMTは+2となります。

EAをご利用のお客様は、この変更に伴い日曜日にMT4の設定をGMT+3からGMT+2へ変更して頂ますようお願い申し上げます。

本件に関するお問合せは、日本語サポートデスクまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

MYFXニュースレター2023年10月号

NEWSLETTER 2023年10月号

本日より、期間限定のハロウィンキャンペーン🎃✨を開催します！
抽選で10名様に5,000円が当たるX（旧Twitter）キャンペーンです。

＜応募期間＞
2023年10月17日（火）～10月31日（火）23：59　※日本時間

＜応募方法＞
1.　MYFX Marketsの公式X（旧Twitter）「＠JpMyfx」をフォロー
2.　試してみたい仮装とハッシュタグ「#MYFXMarkets2023」をつけて引用リポスト（リツイート）

今すぐ弊社公式X（旧Twitter）をフォローして参加しよう♪

【ハロウィンキャンペーン詳細】

https://myfxmarkets.com/ja/promotion/halloween-twitter2023/
※必ずキャンペーン詳細と注意事項をご確認ください。

その他のキャンペーン

MYFX Marketsでは、お友達紹介プログラムを実施しています！
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MYFX Markets では、サービスをご利用いただいているお客様により良いサポートを提供するため、クライアントオフィスのアップデート情報やキャンペーンのご案内などを毎月お届けしております。

入金・出金やプラットフォーム、お取引について何かご不明な点がございましたら、日本語サポートデスクまでお気軽にご連絡ください。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

VISA/JCB/Masterカード決済のシステムメンテナンスについて（2023年10月18日）

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社でご利用いただけますクレジットカード決済サービスにつきまして、システムメンテナンスが予定されておりますのでご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

VISA/JCB/Masterカード決済システムメンテナンスのお知らせ

メンテナンス日時

2023年10月18日（水）午前2:00〜午前3:30
2023年10月18日（水）午後0:00〜午後1:00
※時間は多少変動する可能性がございます。

メンテナンス実施中に上記クレジットカードで決済をされる際は、通信不安定又は一部停止が生じる場合がございます。

本件に関するお問合せは、日本語サポートデスクまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

香港の重陽節による取引時間変更のお知らせ

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

香港の重陽節により、10月20日(金)～24日(火)にかけて下記商品のお取引時間が変更となります。

スプレッドの広がりや流動性が低下する可能性が御座いますので、既にポジションをお持ちの方やこれからの取引を考えていらっしゃる方は特にご留意くださいませ。

お取引時間(GMT+3)

商品	10月20日(金)	10月23日(月)	10月24日(火)
HK50	22:00 受付停止	取引停止	4:15 受付開始

※その他の商品のお取引時間に変更はございません。

※上記ご案内にご不明な点がございましたら、こちらの英語版をご確認ください。

本件に関するお問合せは、下記より日本語サポートデスクまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

銀行送金入金サービスのシステムメンテナンスについて（2023年10月16日）

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社でご利用いただけます国内銀行送金による入金サービスにつきまして、システムメンテナンスが予定されておりますのでご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

銀行振込入金システムメンテナンスのお知らせ

メンテナンス日時

2023年10月16日（月）午前1:00〜午前7:00

本件に関するお問合せは、日本語サポートデスクまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

日本語カスタマーサポート対応時間変更のお知らせ

(more…)

香港の中秋節、国慶日による取引時間変更のお知らせ

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

香港の中秋節および国慶日により、9月29日(金)、10月2日(月)、3日(火)に下記商品のお取引時間が変更となります。

お取引時間(GMT+3)

商品	9月29日(金)	10月２日(月)	10月3日(火)
HK50	22:00 受付停止	取引停止	4:15 受付開始

※その他の商品のお取引時間に変更はございません。

※上記ご案内にご不明な点がございましたら、こちらの英語版をご確認ください。

本件に関するお問合せは、下記より日本語サポートデスクまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

銀行送金入金サービスのシステムメンテナンスについて（2023年9月26日）

お客様各位

いつもMYFX Marketsをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社でご利用いただけます国内銀行送金による入金サービスにつきまして、システムメンテナンスが予定されておりますのでご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

銀行振込入金システムメンテナンスのお知らせ

メンテナンス日時

2023年9月26日（火）午前11:00〜午前12:00

上記時間内で入金手続き中にエラーが発生した場合は、少し時間をおいてから再度入金手続きをお試しください。

また、入金のご確認までにラグが生じてしまう場合もございます。

本件に関するお問合せは、日本語サポートデスクまでお気軽にご連絡ください。

日々ご利用いただいているお客様の満足度向上を目指し、MYFX Marketsではより良いサービスの提供に努めてまいります。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。

MYFXニュースレター2023年9月号

NEWSLETTER 2023年9月号

先日ご案内いたしました、MT5口座（スタンダード・プロ）をライブ口座から休眠口座へ移行する運用が開始いたしました。
上記運用にご理解いただき、誠にありがとうございます。

多くのお客様より、弊社の口座に関するご質問をいただいておりますので、本ニュースレターで口座に関するよくある質問をご案内をいたします。

MYFX Markets口座に関するよくある質問

1）一定期間取引がないと口座が凍結されますか？
いいえ、口座が凍結されることはございません。
ただし、MT5口座（スタンダート・プロ）に関しては下記のいずれかに該当する場合、休眠口座への移行対象となります。＜MT5休眠口座移行対象＞
①該当口座の開設完了後、該当口座に90日間ご入金がない場合
または
②該当口座の最終お取引の決済日から90日間お取引がない場合
※リベート口座は上記対象外
※MT5口座は２口座まで開設可能。３口座目のMT5口座を開設する場合、古い口座を休眠口座に移行致します。

2）MT5口座が休眠口座移行の対象になった場合、事前にお知らせが届きますか？

はい、MT５口座をお持ちのお客様には、休眠口座への移行実施１週間前にあらかじめメールで通知を致します。

3）MT5口座が休眠口座移行の取り消しは可能でしょうか？
はい、可能です。メールをお受け取りになられてから1週間以内にご入金、またはお取引を行って頂いた場合は、休眠口座へは移行されずライブ口座のまま引き続きご利用頂けます。

4）MT5口座が休眠口座に移行されたあとはどうなりますか？
クライアントオフィスの口座タイプに「休眠口座」と表示されます。

5）休眠口座に資金がある場合はどうなりますか？
休眠口座に資金がある場合、通常通りクライアントオフィスから出金・口座間資金移動のお手続きを行って頂けます。

6）休眠口座を復旧することは可能ですか？
はい、可能です。ご希望の場合はカスタマーサポート（jpsupport@myfxmarkets.com）までご連絡ください。

7）休眠口座に移行されるとアカウント（クライアントオフィス）も使えなくなりますか？
いいえ、お客様のアカウント（クライアントオフィス）は通常通りご利用頂けます。また、MT5口座を復旧いただく際に新規でアカウントを作成頂く必要はございません。

8）MT4口座は休眠口座移行の対象になりますか？
いいえ、MT4口座はお客様から依頼がない限り、休眠口座に移行することはございません。

9）口座維持費はかかりますか？
ライブ口座・休眠口座ともに口座維持費はかかりません。

10）口座は最大いくつまで開設できますか？
・MT4口座　5口座まで
・MT5口座　2口座まで

その他、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問合せ下さい。
また、MYFX Marketsヘルプセンターもぜひご活用ください。

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入金・出金やプラットフォーム、お取引について何かご不明な点がございましたら、日本語サポートデスクまでお気軽にご連絡ください。

今後ともMYFX Marketsを宜しくお願いいたします。